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Commerce | s. sgm. m.
Processus de décision d´achat que le consommateur suit depuis le moment où il reconnaît le besoin d´acheter un produit jusqu´à celui de son acquisition.

Exemple

Lenquête annuelle vise à en savoir plus sur la sensibilisation, la perception et le comportement des consommateurs concernant les huiles et les graisses contenues dans les produits emballés. Le retour dexpérience de létude permet aux producteurs de denrées alimentaires de prendre des décisions à la lumière de lévolution des demandes des consommateurs.

Informations supplémentaires

L´étude de cette variable inclut l´analyse de questions comme que, pourquoi, comment, quand et où acheter et consommer le produit.